Mais de 30 Unimeds em todo o Brasil já foram impactadas através da co-criação de produtos digitais
A demanda por serviços de saúde de qualidade e melhor experiência do paciente, cresce a cada dia.
Esteja preparado para oferecer
um cuidado mais inteligente e otimizado.
A implementação de tecnologias digitais oferece muitas oportunidades para operadoras, laboratórios, hospitais e clínicas se destacarem pela eficiência e qualidade dos serviços.
Soluções como automação de processos, inteligência artificial e martech, agilizam e personalizam o atendimento, ao mesmo tempo que otimizam operações e reduzem os custos, garantindo escalabilidade e controle sobre as operações. Isso permite que as equipes médicas foquem no que realmente importa: o cuidado ao paciente.
Transformamos desafios de negócios em inovação digital.
Junte-se à Federação das Unimeds, Unimed Campinas, Unimed BH, Albert Einstein, Funcional Health, Odontoprev, Oncoclínicas e mais na revolução do mercado de saúde.
Nossa abordagem complementa e integra os sistemas existentes, automatiza processos e
melhora a experiência dos cooperados e clientes - Pessoa Física e Jurídica, impulsionando a eficiência operacional, a segurança das informações e a retenção de clientes.
Criação de design system para todos os ativos digitais, construção de todas as plataformas de canais digitais e desenho da jornada de todas as personas: B2C, B2B, PME, Corretores e funcionários.
DESIGN STUDIO | DESIGN SYSTEM | SOLUÇÕES MARTECH
Modernizamos os portais internos e externos da OPS com Drupal e Site Studio, facilitando sua manutenção e evolução. Para assim eliminar redundâncias e desperdícios, reduzir erros de software, integrar processos e gestionar de forma centralizada com Inteligência de Negócios e Epidemiológica. Confira mais sobre o case, aqui.
DESIGN STUDIO | DESIGN SYSTEM | SOLUÇÕES MARTECH
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Entregamos uma plataforma de serviços robusta
e expansível, encapsulando regras de verificação
e transformação de vendas delivery para SAP, com envio via mensageria. Incluiu a adequação de uma aplicação Java legada e a criação do Sistema e App de vendas. Também houve a reestruturação do Drogatel Araújo para integrar soluções de vendas digitais com o SAP/S4.
APIS | ARQUITETURA DE SOLUÇÃO | APLICAÇÕES TRANSACIONAIS | TRANSFORMAÇÃO DO LEGADO
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Criamos novos fluxos de chat, filas de atendimento específicas e integração com PowerBI, oferecendo funcionalidades como informações do plano, autorizações, guia médico, boletos, reembolsos e imposto de renda. Melhoramos a qualidade dos relatórios, o engajamento e satisfação dos clientes, e reduzimos o tempo de espera e filas.
UX | CHATBOT | DATA ANALYTICS
Gerimos a infraestrutura e serviços de TI, Service Desk, compliance de parceria público-privada e migração para a Nuvem. Sustentamos o ambiente tecnológico e Data Center, gerindo service desk, redes, servidores, segurança da informação, Active Directory, Windows, Linux e TASY.
SUSTENTAÇÃO | CLOUD & DEVOPS | TRANSFORMAÇÃO DO LEGADO
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Redesenhamos a experiência nos canais de atendimento a clientes Individuais, depois Coletivos, depois o Portal do Colaborador e agora do Cooperado, modernizando o relacionamento com estes públicos. Solução toda desenvolvida em linguagem moderna e atualizada, integrando com o sistema da Operadora. Veja case completo, aqui.
DESIGN STUDIO | ARQUITETURA DE SOLUÇÃO | MODERNIZAÇÃO DO LEGADO
Melhor experiência do cliente
Otimize o atendimento ao Cliente - Pessoa Física e Jurídica - e personalize a experiência dele em diversos canais, disponibilizando as informações onde e quando o paciente precisar.
Otimização da eficiência operacional
Reduza o tempo de tarefas manuais e utilize predições avançadas de custos e tempo de internação, permitindo que as equipes foquem no cuidado ao paciente e otimizem o fluxo de trabalho, como a gestão de pagamentos e glosas, e garantindo uma operação mais enxuta e eficaz.
Maior segurança do paciente
Antecipe necessidades de saúde e melhore a precisão diagnóstica, otimizando os recursos e o tempo de resposta para os pacientes.
Escalabilidade do negócio
Reduza filas de atendimento com processos mais ágeis e automatizados, e previna fraudes e facilite a análise de documentos com tecnologias avançadas para suportar o crescimento do negócio de forma eficiente e segura.
Gestão de Dados e Integração de Sistemas
Garanta que seus dados, sistemas e infraestrutura sejam um ativo, integre sistemas, unifique informações clínicas e administrativas, garantindo uma visão completa e eficiente da operação e dos pacientes.
Gestão racionalizada da infraestrutura e sustentação
de TASY
Garanta continuidade operacional, com suporte técnico especializado para otimizar a performance do Tasy, implementar atualizações contínuas e resolver incidentes com rapidez.
A SQUADRA
A SQUADRA está entre as maiores consultorias de transformação digital, impulsionando marcas como
Federação das Unimeds, Unimed Campinas, Unimed BH, Albert Einstein, Funcional Health, Odontoprev, Oncoclínicas, dentre outras com soluções digitais lideradas por pessoas e potencializadas por IA.
Atuando de ponta a ponta na criação de plataformas digitais modernas, a empresa alia expertise em design, desenvolvimento, operação e growth, à aquisição de empresas especializadas pela Squadra Venture Builder,
que já conta com 8 empresas no ecossistema.
Com um squad com experiência de mais de 20 anos de atuação em grandes contas de saúde, sabemos como gerar valor para o core business das empresas do segmento. Agende uma conversa com um de nossos especialistas:
falecom@squadra.com.br
Cândido Rodrigues
Delivery Director of Squadra Healthcare
40 anos de experiência em TI, estando desde 2001 atuando em gestão em saúde.
Izabel Melo
Account Manager of Squadra Healthcare
Sólida experiência em mais de 10 Unimeds e mais de 30 hospitais, sendo elo entre fornecedores e clientes para projetos de inovação e tecnologia.
10 sintomas que indicam a necessidade de modernização dos canais digitais da sua Unimed
