Implementamos um chatbot com tecnologia de IA, isso proporcionou uma maneira automatizada e intuitiva para os funcionários obterem informações instantaneamente por meio de conversas naturais.

Mapeamento e refatoração das perguntas com ambiguidade.
Criação de fluxo para TI com foco em abertura de chamados (Reset de senhas, Problemas na máquina, liberação de acesso).
Simplificamos a forma de autenticação da Mari.                                    Validação do usuário via número de matrícula.                              

Baixe o case e veja como a AFIP possibilitou suporte 24 horas por dia e acesso a informações para todos os funcionários.