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title: Case |  Chatbot para RH de joalherias
description: Baixe o case e veja como o RH da Vivara alcançou estes resultados impressionantes.
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CASE DE SUCESSO

RH Vivara alcança 63% de resolutividade e NPS de 9,2 com o chatbot 

Ao implementar um chatbot com tecnologia de IA, o departamento de RH da Vivara teve como objetivo fornecer opções rápidas de autoatendimento para dúvidas comuns e agilizar o processo de resolução de dúvidas mais complexas.

![arrow-circle-right (2)](https://inspire.squadra.com.br/hubfs/arrow-circle-right%20(2).svg) Discovery para entender as principais necessidades.  
![arrow-circle-right (2)](https://inspire.squadra.com.br/hubfs/arrow-circle-right%20(2).svg) Relatórios personalizados por assunto.  
![arrow-circle-right (2)](https://inspire.squadra.com.br/hubfs/arrow-circle-right%20(2).svg) Reset de senha 100% automatizado.  
![arrow-circle-right (2)](https://inspire.squadra.com.br/hubfs/arrow-circle-right%20(2).svg) FAQ simples e objetiva.                                                                          ![arrow-circle-right (2)](https://inspire.squadra.com.br/hubfs/arrow-circle-right%20(2).svg) Abertura de chamados via API de acordo com catálogo e serviço.   ![arrow-circle-right (2)](https://inspire.squadra.com.br/hubfs/arrow-circle-right%20(2).svg) Principais questionamentos dos colaboradores.                                ![arrow-circle-right (2)](https://inspire.squadra.com.br/hubfs/arrow-circle-right%20(2).svg) Validação do usuário no AD.                                                                  ![arrow-circle-right (2)](https://inspire.squadra.com.br/hubfs/arrow-circle-right%20(2).svg) Transbordo.

Baixe o case e veja como o RH da Vivara alcançou estes resultados impressionantes.

 

### Descubra como a Vivara usou chatbots para melhorar a experiência do colaborador.

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